통신비 미환급금 조회 방법

통신비 미환급금이란?

 

통신서비스 가입자가 해당 서비스에 대해 해지를 할 때 해지시점까지의 이용요금을 정산하게 되는데, 정산 이후 할인에 따른 과납요금이나 보증금 같은 선납금에 대해 미수령금이 발생하는 경우 이를 가입자에게 돌려주는 것을 말합니다

쉽게 말해 번호이동 해지를 포함해 우리가 사용하던 유·무선 서비스를 해지한 후 이뤄지는 요금 정산이 끝난 다음 발생한 과납요금을 말하는데요

이러한 미환급금은 대상자에게 돌려줘야 하지만 통신사에서 자동으로 처리해주지는 않기 때문에 대상자가 직접 확인하고 신청해야 합니다

통신비 미환급금 조회

 

통신비 미환급금 조회는 숨은 보험금 찾기나 카드 포인트 조회, 휴면계좌 통합조회  등 자신도 모르게 숨어있는 돈을 찾을 수 있는 서비스 중 하나입니다

한국방송통신위원회의 유관단체 '한국통신사업자연합회'에서 운영하고 있는'스마트초이스'를 통해  이러한 통신비 미환급금을 조회할 수 있는데요

많은 분들이 이용하고 있는 KT, SKT, LG U+, SK 브로드밴드의 위탁을 받아 운영되며 사용자정보를 입력하면 바로 조회 가능하기에 간편합니다

 

통신비 미환급금 조회 방법

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통신비 미환급금 조회 이용방법은 간단합니다

사용자 정보 입력과 조회 통신사 선택만 하면 조회 가능합니다

단순히 미환급금 조회만 할 때에는 스마트초이스에 가입하지 않아도 되지만 만일 환급금이 발생해 환급을 받으려 할 경우라면 회원가입 후 환급신청을 해야 합니다

서비스 이용시간은 09시~20시로 정해져 있으며 공휴일에는 운영하기 않기에 이 점 유의하시어 서비스 이용 바랍니다

 

참고로 스마트초이스 모바일 앱을 통해서도 조회 서비스를 이용할 수 있으니 편한 방법을 골라 이용해 보시면 됩니다

환급금은 환급 대상자와 은행계좌 명의자가 동일할 때 해당 은행계좌로 환급되며, 그동안 미납된 요금 등이 있다면 이를 차감한 후 환급이 진행됩니다

 

통신비 미환금금이 있다고 통신사에서 연락이 왔는데 보이스 피싱이 의심되나요?

실제로 미환급금이 있을 수 있으니 '정부 24'에서 제공하고 있는 미환급금 찾기 서비스를 이용하여 직접 조회해 보시기 바랍니다

 

1, 웹사이트 접속

스마트초이스 접속 후 [메뉴 ≫ 통신 미환급액 조회]를 클릭합니다

2, 사용자 정보 입력 

이름과 주민등록번호 입력 및 조회할 통신사를 선택합니다

3, 조회하기

정보 이용 동의 등을 체크하고 조회를 클릭합니다

4, 조회결과 확인

조회가 완료되면 환급금 종류 및 통신사별로 확인 가능하며, 환급받을 금액이 있는 경우 신청을 통해 받을 수 있습니다

 

스마트 초이스

 

스마트초이스는 통신 관련 다양한 서비스를 제공하는 통신요금정보포털로 단말기 지원금조회 및 요금제 추천 등이 가능하며 통신비 미환급금 조회 서비스도 제공하고 있습니다

통신비 미환급금은 자주 발생하는 환급금이 아니다 보니 누가 가르쳐주지 않으면 알 수 없기에 쌓이는 경우가 생기기도 합니다

미환급금 조회 외에도 스마트 초이스 웹사이트에서 요금제, 단말기지원금 조회, 휴대폰 관련 상품 추천 및 중고폰시세 조회 등 다양한 서비스를 제공하고 있어 잘 활용하면 많은 도움이 됩니다

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1, 유료방송서비스  미환급금 조회

유료 방송을 가입해 이용하다가 해지하는 경우에도 요금 이중납부, 선납 등의 사유로 환급금이 발생할 수 있는데요

이 또한 스마트초이스에서 조회 가능합니다

[스마트초이스 ≫ 환급/혜택 ≫ 유료방송 미환급액 조회]에서 가입자 정보 및 지역 입력 후 조회하면 됩니다

조회 후 환급금이 발생한 경우에는 '유료미환급액 정보조회서비스'에서 별도로 환급신청을 해야 하는 점 유의하시기 바랍니다

 

2, 선택약정할인, 통신요금 25% 할인

이동전화 요금제 추천, 월납부액 계산 등 다양한 서비스를 제공하고 있는 스마트초이스에는 보다 많은 서비스가 있습니다

그중 '선택약정할인'은 통신요금을 25% 할인받을 수 있는 방법으로 지원금을 받지 않고 새 단말기를 구입하거나 기존 약정이 종료된 사용자 등의 경우 이용할 수 있습니다

통신사 매장 등을 통해 신청하지 않는 경우라면 선택 약정을 통해 25% 요금할인을 받아 저렴하게 이용해 보시기 바랍니다

 

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유의 사항

 

명의도용방지 서비스에 가입되어 있는 경우에는 인터넷 조회 서비스를 이용할 수 없기 때문에 고객센터로 문의하여 확인해야 합니다

또한 인터넷 이용이 어려워 미환급금을 전화로 확인하고자 할 때는 해당 통신사 고객센터로 문의하면 되는데, 이때 가명이거나 법인, 외국인, 만 14세 미만 가입자의 경우 미환급금 조회가 되지 않으니 해당 통신사에 문의 후 확인하셔야 합니다